Business Central dispose de fonctions pour la relance clients (voir par exemple Relance préventive) mais, dans certaines activité et/ou avec certains clients, cette forme de relance impersonnelle n’est pas adaptée.
Ce n’est bien sûr pas une raison pour laisser faire, alors voyons comment assurer un suivi efficace en mutualisant les informations recueillies avec les acteurs au contact du client (service commercial, assistance, comptabilité, juridique…).
Catégorie : Ventes
Nov 06
Surveillez l’en-cours clients
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Nov 04
Prélèvements SEPA
Vous avez déjà, à titre personnel ou professionnel, signé des mandats de prélèvement soumis par vos fournisseurs.
Pourquoi ne pas proposer à vos clients (entreprises et particuliers) de faire de même ?
Pour votre entreprise, la gestion des encaissements sera facilitée (évite les retards de paiement et simplifie le rapprochement). Votre client y trouve également son intérêt puisqu’il n’aura pas à se préoccuper du paiement et pourra cependant s’opposer à un prélèvement en cas de litige.
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Juil 01
Commande en attente du règlement d’un acompte
Voyons comment une commande peut être mise en attente du règlement de l’acompte demandé et être débloquée automatiquement à réception de celui-ci.
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Mai 25
Ajuster un écart de TVA
Lors de la comptabilisation d’une facture fournisseur, il se peut que vous constatiez un écart relatif à la TVA.
Il est probablement lié à une fâcheuse propriété mathématique telle que l’arrondi d’une somme n’est pas égal à la somme des arrondis.
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Mai 11
Devis, commandes, factures à votre image
Lors d’un précédent article « Soignez votre image avec des états personnalisés » nous avons vu comment utiliser Word pour définir des présentations personnalisées (ou Word Layout).
Voyons cette fois comment reprendre une personnalisation pour la décliner sur d’autres documents.
Ainsi par exemple, lorsque vous aurez peaufiné la présentation du devis, vous pourrez la reprendre pour définir celle des factures qui présente certainement de nombreuses similitudes.
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Avr 28
Version 20 : Période de validation
Parmi les nouvelles fonctionnalités, il en est une qui se fait discrète mais qui mérite d’être soulignée. Outre la période de validation par utilisateur ou à défaut par société, vous pouvez désormais définir une période de validation propre aux achats ou aux vente par exemple.
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Fév 08
Adieu la Déclaration d’échanges de biens (DEB) ?
Si votre entreprise achète ou vend des biens dans un pays de l’Union Européenne, vous devez, au delà d’un certain seuil, en faire la déclaration chaque mois.
A l’occasion des quelques changements de ce début d’année, revoyons les fonctions de Business Central qui pourront vous aider à accomplir ces formalités.
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Jan 30
Planification du chiffre d’affaires en carnet
Connaître votre chiffre d’affaires est une chose, l’anticiper en est une autre.
Le chiffre d’affaire déjà facturé s’analyse aisément à partir des informations comptables (comptes 70). Le chiffre d’affaire à venir sera analysé à l’aide du carnet de commande. Encore faut-il préciser les informations à prendre en compte.
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Jan 15
Tout un régime de dates
Quoi qu’en laisse penser l’illustration, il n’y a pas de faute d’orthographe dans le titre.
Cet article fait suite à celui sur les calendriers et décrit les relations entre les multiples dates prises en compte par Business Central.
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Jan 05
Calendriers de France et de Navarre
Ce premier article de l’année est l’occasion de revoir la définition et l’utilisation des calendriers dans Business Central. La question n’est pas de savoir comment optimiser vos congés, mais de tenir compte des jours fériés lors du calcul des besoins.
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