Après vous avoir partagé mon retour d’expérience à l’occasion de la clôture du premier exercice de Wanamics, j’ai recensé ci-dessous quelques options retenues et outils utilisés.
| Choix | Critères et remarques | |
| Statut | SASU | Objectif CA > 72k€ Compatibilité avec le dispositif ACRE (Aide à la Création/Reprise d’Entreprise) suite à une rupture conventionnelle. |
| Comptabilité | l-expert-comptable.com | Et dire que j’ai envisagé de tenir la comptabilité moi-même ! 100% en ligne, efficace, réactif, conseils pertinents, pour 100€/mois (+ option bulletin de paie 10€/mois) |
| Banque | CIC puis Tiime Business | Partenariat Tiime avec l-expert-comptable.com, pas de frais, application très efficace (voir plus loin) |
| RC Pro | CIC puis WeMind | Package assurance + mutuelle |
| Mutuelle | WeMind | Offre lisible et 100% en ligne (après avoir bénéficié gratuitement de la portabilité pendant un an), prise en charge par la SASU. |
| CESU | Domiserve | 100% en ligne (1830€ / an pris en charge par la SASU et défiscalisés) |
| Domaine & hébergement | O2switch | Basé à Clermont-Ferrand, 60€ HT/an, nom de domaine inclus, service très réactif, fiabilité et disponibilité |
| Site/blog/CMS | WordPress | L’un des plus répandu donc beaucoup de ressources disponibles. Facile à mettre en œuvre, responsive, nombreuses extensions possibles. |
| Bureautique | Microsoft 365 | 10,50€ HT/mois |
| Partenariat Microsoft | Quattro Business Solution (QBS) | Distributeur Microsoft (et interprète d’une politique commerciale complexe…), point de passage pour être revendeur, propose des formations. Offre initiale ‘CSP’ à 100€/mois, puis 3000€/an (dont crédit formation de 1000€). Le peu de marge tirée de la revente des abonnements à quelques clients n’en couvre pas le coût. Permet d’administrer les environnements des clients Business Central Online (sans licence utilisateur) et de disposer d’une licence développeur pour les versions antérieures. |
| Internet & téléphone | FreeboxPro | Suite un incident sur Free (box familiale), j’ai souscrit à une offre plus robuste (fibre + backup 4G + 1 forfait téléphone illimité pour 39,90€ HT/mois) et avec un réel service réactif. |
| Plateforme et missions | Non activées | J’ai ouvert un compte sur lehibou.com et sur malt.com, et j’ai laissé mes coordonnées à quelques cabinets mais ces canaux ne me semblent pas correspondre aux missions que je recherche. |
| Juridique | Néant | Pas facile de trouver une réponse standard pour des contrats types, et les prestations d’un avocat sont peu abordable. J’avais souscrit 3 mois à captaincontrat pour bénéficier d’une prestation de relecture de contrat, mais ne l’ai pas renouvelé. |
| Facturation & comptabilité | Tiime | L’essentiel avec une expérience client très aboutie, simple et efficace (j’aurai pu utiliser Business Central, mais pourquoi se compliquer la tâche avec une solution démesurée pour un usage individuel). Dématérialisation des justificatifs, paiement et lettrage (match) Facturation, suivi des encaissements, relance, rapprochement bancaire Application web et mobile |
| Assistance client | Teams (canaux, Planner, OneNote) | L’objectif est de proscrire le mail pour faciliter le partage et le suivi. L’expérience du module Awesome Support de WordPress n’a pas été concluante (formel et contraignant pour les utilisateurs). L’adoption de Teams leur est beaucoup plus naturelle. Suppose que le client utilise Office365 (quasi implicite avec Business Central) et m’invite dans son équipe. L’expérience dans l’autre sens (en invitant les utilisateurs sur mon tenant Office365) n’a pas été concluante. |
| Prise en main à distance | Windows Assistance Rapide | Teams en mode invité ne permet pas la prise en main à distance mais Windows 10 dispose d’une fonction standard à cet effet. |
| Suivi des tâches | Teams Planner | Intuitif et visuel. |
| Suivi activité | Excel | Quelques listes de contrôles, RechercheV, et un tableau croisé dynamique pour préparer la facturation. L’important est de s’astreindre à enregistrer les temps passés (facturables ou non) au jour le jour. |
| Emailing | Néant | Ne me semble pas pertinent sur mon activité |
| Prospection et opportunités | Dossier Outlook et OneNote | Besoin très limité |
| Documents | OneDrive et Teams + Tiime | Plus aucun archivage papier, dossier via Tiime pour les documents partagés avec l-expert-comptable.com (contrats, factures, TVA…) |
1 Commentaire
Ravie d’avoir pu vous accompagner pour cette première année 🙂
Team L’Expert-Comptable.com