Relances – Quelques exemples

Le précédent article décrivait le processus de relance et la configuration des messages associés.

Si vous manquez d’inspiration pour les définir, voici quelques exemples.

Relance préventive

Madame, Monsieur,

La(Les) facture(s) ci-jointe(s) arrive(nt) bientôt à échéance.

Si une quelconque difficulté risquait de retarder votre paiement, nous vous invitons à nous en faire part par retour de mail.

###  lignes ###

Cordialement,

Première relance

Madame, Monsieur,

À ce jour, notre service comptabilité ne semble pas avoir enregistré le règlement de la (des) facture(s) ci-après.

Nous comprenons qu’il peut s’agir d’un simple oubli, et vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire parvenir votre paiement dans les plus brefs délais.

Nous tenons à vous rappeler que, conformément à nos conditions générales de vente, un défaut de paiement pourrait entraîner des pénalités de retard ou le recours à une procédure contentieuse.

Si vous rencontrez des difficultés financières, n’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de discuter de modalités de paiement adaptées à votre situation.

###  lignes ###

Cordialement,

 Deuxième relance

Madame, Monsieur,

Nous constatons avec regret que vous n’avez pas donné suite à notre précédent rappel et que la/les facture(s) ci-après reste(nt) impayée(s).

Conformément à la loi et à nos conditions générales de vente que vous avez acceptées, une majoration de 40€ pour frais de recouvrement est désormais applicable .

Si le règlement ne nous parvient pas sous huitaine, nous serons amenés à transmettre le dossier à notre service contentieux qui mettra en œuvre toutes les démarches nécessaires au recouvrement de notre créance majorée des frais de recouvrement et des pénalités de retard.

### lignes ###

Dans l’attente d’un règlement, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées.

 Dernière relance

Madame, Monsieur,

Nous vous informons que suite à 2 relances infructueuses de la(des) facture(s) ci-après, votre dossier a été transmis à notre service contentieux afin qu’il mette en œuvre toutes les démarches nécessaires au recouvrement de notre créance.

### lignes ###

Regrettant cette situation, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées.